Оборудование
Оборудование

Часто задаваемые вопросы

Как подписать Титул 3 в ЭТРН?

Титул Т3 подписывает грузополучатель или его уполномоченный представитель при приёмке груза.
1. Откройте входящую ЭТрН в 1С, мобильном приложении или веб-интерфейсе оператора.
2. Укажите фактические дату и время приёмки, сведения о грузе и замечания, если они есть.
3. Подпишите Т3 УКЭП или УНЭП. Уполномоченному сотруднику нужна МЧД, руководителю — нет.
Подписание Титула 3 в 1С:ЭПД бесплатно.

Как настроить обмен с контрагентами по ЭДО?

1.Откройте «Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Обмен с контрагентами».
2. Проверьте, что ваша учётная запись ЭДО подключена.
3. Направьте приглашение контрагенту и дождитесь принятия. Используйте его точный идентификатор ЭДО — с дефисами.
4. В «Текущих делах ЭДО» нажмите «Отправить и получить».

Как подключить 1С:ЭПД

Чтобы подключить 1С-ЭПД:
1. Оставьте заявку на сайте или позвоните в отдел продаж: 8 846-2683030, email: alio@alio-soft.ru.
2. Специалисты проверят совместимость вашей 1С и помогут выбрать решение — для вашей доставки можно обсудить оформление электронных путевых листов.
3. Настройте сервис и электронные подписи. 

Подписание Титула №3 бесплатно.
Для подписания Титула №1, Титула 2, Титула 4 необходимо приобрести тариф на 1С:ЭПД.
Минимальный тариф — 1400 ₽/год за 200 документов. 

Нужна ли ЭТРН если грузоотправитель сам доставляет груз?

Если грузоотправитель доставляет свой товар собственным транспортом без договора перевозки, ЭТрН не требуется. Если стоимость доставки ключена в стоимость товара, оформляйте УПД или товарную накладную и путевой лист. Путевой лист можно оформить в электронном виде.

Не проходит Аутентификация в сервисе 1С-ЭДО код ошибки 503. Что делать?

Код 503 означает ситуацию, когда сервер временно не может обработать запрос: перегрузка или плановое обслуживание. На стороне пользователя делать ничего не нужно. Ошибка уйдет и работа сервиса восстановится, нужно подождать.

Как организации оформить в 1С продажу товара в кредит юридическому лицу или ИП? В УТ 11.5 есть функциональность для оформления продажи в кредит юр. лицам или возможен только полный расчет,  когда дата оплаты и отгрузки совпадают?

В случае, если покупатель – организация или ИП, то чек пробивается только в момент оплаты наличными денежными средствами или с предъявлением электронного средства платежа. В момент передачи товаров или оказания услуг в этом случае чек не печатается. В документах реализации ссылка Пробить чек не выводится. 
https://its.1c.ru/db/kkt#content:179:hdoc

См. также Письмо Федеральной налоговой службы от 21 августа 2019 № АС-4-20/16571@
Документами налогового учета НДС при сделках с юридическими лицами и ИП является Счет-фактура, который должен быть оформлен на основании реализации. Чек не является документом налогового учета НДС.

При фактических расчетах с ИП или ЮЛ чек можно распечатать из документов ПКО или Эквайринговая операция. При этом вид расчетов определяется датами документов: 
- если расчет в ту же дату, что и указанная в качестве объектов расчетов реализация - то вид расчетов Полный расчет или Частичный расчет и кредит в зависимости от суммы. 

При пробитии чека на полный расчет должен быть установлен флаг Единый.

- если дата расчетов больше, то вид расчетов Оплата кредита. Обращаем внимание: согласно методическим указаниям ФНС в чеке с видом расчета Кредит НДС не выделяется. 

Важно: в документе оплаты должен быть указан объект расчетов - Документ реализации товаров и услуг. Детализация расчетов должна быть одной из следующих:
- по накладным;
- аванс по заказам, долг по накладным;
- аванс по договорам, долг по накладным.

Можно ли в 1С работать с ФГИС МДЛП?

Да, в 1С поддерживается интеграция с ФГИС МДЛП, которая позволяет автоматически формировать и отправлять необходимые сведения в систему Честный знак при оформлении документов. Это снижает риск ошибок и упрощает учет маркированных лекарственных препаратов.

Как проверить в 1С, что медицинский препарат имеет правильную маркировку и статус товара?

Проверить корректность маркировки медицинского препарата в 1С можно через функцию «Проверка кода маркировки». В этом разделе код сканируется или вводится вручную, после чего 1С отправляет запрос в систему Честный ЗНАК (МДЛП) и отображает его статус: введён ли код в оборот, не выведен ли он ранее и принадлежит ли вашей организации. По результату проверки можно понять, допустим ли препарат к продаже.

Что нужно настроить в 1С, чтобы начать работу с лекарствами, у которых есть маркировка?

Чтобы начать работать с маркированными медпрепаратами в 1С нужно проверить, что у вас используется конфигурация с поддержкой МДЛП. Далее необходимо настроить интеграцию с системой Честный знак (МДЛП), подключить электронную подпись, настроить роли пользователей и оборудование для работы с маркировкой. После этого вы сможете принимать, перемещать и выводить препараты из оборота с автоматической передачей данных о марках в ФГИС МДЛП.