12 октября на 9:00 по мск наблюдаются ошибки в работе сервисов 1С:Отчетность, 1С:ЭДО, 1С:ЭПД.
Причиной является инцидент с дата-центром Яндекс 11 октября и 8 октября.

На текущий момент ведутся работы по восстановлению работы сервисов.

Если у вас возникают вопросы о возможных штрафах за использование бумажных перевозочных документов в период сбоя, сообщаем:

в предусмотренных Минтрансом случаях согласно п. 5 Приказа Минтранса России от 01.06.2026 № 262 перевозочные документы могут оформляться на бумаге. Кроме того, до 1 марта 2027 года МВД и Ространснадзору поручено ограничиваться устным замечанием, если вместо электронных перевозочных документов предъявлены бумажные.

Документы для контролирующих органов

Если вы столкнулись со сложностями в период инцидента, вы можете использовать официальные письма оператора "Калуга Астрал" для предоставления в контролирующие органы. Они подтверждают отсутствие технической возможности 11 октября 2026 года своевременно направить отчеты, документы по телекоммуникационным каналам связи. Письма по каждому из сервисов доступны по ссылке https://astral.ru/lp/letters-oct/.

Подробная информация об инциденте, принятых мерах и правовых последствиях для пользователей сервисов представлена в официальном информационном письме ГК "Астрал".

См. также "Что делать пользователям 1С, чтобы не получить претензии и штрафные санкции от контролирующих органов"